1. Стороны договора

Настоящий договор заключается между интернет-сервисом обмена титульных знаков (далее — Исполнитель) и пользователем сервиса, использующим его услуги (далее — Заказчик).

2. Определения терминов

• Обмен титульных знаков — автоматизированный сервис, предоставляемый Исполнителем в соответствии с условиями настоящего соглашения.
• Заказчик — физическое лицо, согласное с правилами Исполнителя и заключившее настоящий договор.
• Титульный знак — условная платёжная единица, применяемая в электронных расчётах и отражающая объём прав согласно договору электронной платёжной системы.
• Заявка — информация, переданная Заказчиком в электронной форме о намерении воспользоваться услугами Исполнителя на предложенных условиях.

3. Условия договора

Договор считается заключённым на основании публичной оферты, опубликованной Исполнителем. Оферта вступает в силу с момента подачи Заказчиком заявки, содержащей его намерение совершить операцию на предложенных условиях.

Отсчёт времени действия заявки начинается с момента её оформления, который фиксируется автоматически. Принятие предложения Заказчиком должно произойти в течение 24 часов.

Договор вступает в силу с момента полного получения титульных знаков Заказчиком согласно заявке. Титульные операции регистрируются в соответствии с правилами электронных расчётных систем.

Договор действует до момента его расторжения одной из сторон или до завершения обработки заявки.

4. Предмет договора

Исполнитель обязуется произвести обмен титульных знаков за комиссию Заказчика, выполняя операции купли-продажи титульных единиц в соответствии с заявкой. После завершения операции средства переводятся на реквизиты, указанные Заказчиком.

В случае получения прибыли при обмене, она остаётся Исполнителю в качестве дополнительного вознаграждения за услуги.

5. Особые условия

• Если полученная сумма отличается от указанной в заявке, Исполнитель производит перерасчёт по фактической сумме. При превышении более чем на 10% договор расторгается, а средства возвращаются Заказчику за вычетом комиссии.
• Если Исполнитель не перевёл титульные знаки в течение 24 часов, Заказчик имеет право расторгнуть договор и аннулировать заявку с возвратом средств.
• Если титульные знаки не поступили от Заказчика в установленный срок, договор аннулируется Исполнителем, средства возвращаются с удержанием комиссии.
• Исполнитель не несёт ответственности за задержки переводов из-за внешних расчётных систем.
• В случае попыток фальсификации или манипуляций заявка аннулируется, средства возвращаются согласно условиям договора.
• Исполнитель не предоставляет дополнительных гарантий, кроме предусмотренных договором, и не несёт ответственности за косвенные убытки.
• Заказчик обязуется соблюдать законодательство и не вмешиваться в работу систем Исполнителя.
• Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные неверными реквизитами, указанными Заказчиком.
• Переводы на устаревшие или некорректные реквизиты осуществляются на риск Заказчика с учётом возможных комиссий.
• Запрещено вводить Исполнителя в заблуждение — за нарушение предусмотрено внесение в чёрный список.
• Контактные данные должны быть достоверными; использование чужих счетов запрещено — выявление таких фактов ведёт к заморозке средств на 90 дней.
• При подозрении в мошенничестве Исполнитель вправе потребовать дополнительную проверку документов; отказ влечёт последствия
• Ручная корректировка ошибок Заказчика в данных или сумме оплаты оплачивается дополнительно — до 5 USD.
• Возврат средств по запросу Заказчика осуществляется с удержанием 5% от суммы, комиссий платёжных систем и оплаты ручной обработки.
• Переводы третьим лицам запрещены — нарушение влечёт заморозку средств до 40 дней.
• В случае прерывания заявки из-за ошибочных данных возможно взимание дополнительной комиссии.
• Запрещено использование сервиса для нелегальных операций, таких как покупка медикаментов из сомнительных источников, использование высокорисковых криптовалют — выявление влечёт заморозку средств и штрафные санкции.
• Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведении операции без объяснения причин.

6. Гарантийный срок

Исполнитель гарантирует качество услуг в течение 24 часов с момента обмена, если иное не указано отдельно.

7. Форс-мажор

В случае непредвиденных обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств, сроки исполнения заявки могут быть перенесены на срок действия таких обстоятельств. Исполнитель не несёт ответственности за задержки в таких случаях.

8. Форма договора

Настоящий договор является письменным соглашением, подтверждающим юридическое согласие обеих сторон.

9. Особенности работы с картами Великобритании, Германии и США

Операции с картами указанных стран могут затягиваться на неопределённый срок из-за необходимости полной верификации владельца карты. Средства при проверке блокируются на счёте Исполнителя.

10. Урегулирование споров и претензий

Претензии принимаются в письменной форме по электронной почте с чётким описанием сути и направляются на реквизиты Исполнителя.

11. Условия проведения обменных операций

• Использование сервиса для незаконных действий строго запрещено; Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством.
• Если автоматическое выполнение заявки невозможно по внешним причинам, средства возвращаются или зачисляются в течение 24 часов с учётом комиссий.
• Исполнитель имеет право передавать информацию о транзакциях правоохранительным органам в случае мошенничества.
• Заказчик обязуется предоставлять все необходимые документы для проверки при подозрении на отмывание средств.
• Заказчик не имеет права нарушать работу систем Исполнителя и обязан указывать точные данные.
• Исполнитель может отказать в выполнении операции без объяснения причин.
• Услуги сервиса являются независимыми и не связаны с другими операторами или компаниями в системе.

12. Отказ от обязательств

• Исполнитель имеет право отказать в приёме заявки без объяснения причин.
• Сервис не предоставляет услуги резидентам России и Беларуси, а также лицам, находящимся на территории этих стран. Использование VPN или других способов обхода геоблокировок приведёт к расторжению договора с удержанием 5% комиссии.

13. Операции с криптовалютами

• Операции с криптовалютами являются окончательными и не подлежат отмене или возврату.
• Если оплата не поступила в течение 1 часа, курс заявки может быть пересмотрен.
• Сервис оставляет за собой право приостановить операции при выявлении высокого риска в соответствии с AML-политикой.
• В случае приостановки заявки Заказчик обязан предоставить документы для расширенной проверки (паспорт, селфи с документом и рукописное заявление с датой и подписью), а также ответить на уточняющие вопросы.
• Сервис не предоставляет консультаций по рискам транзакций, ответственность за проверку лежит на пользователе.
• Отказ от проверки ведёт к возврату средств с существенными удержаниями или полной потерей в зависимости от источника блокировки.
• В случае получения запросов от правоохранительных органов средства могут быть переданы без возможности возврата.
• Вся информация пользователей является конфиденциальной, однако в случае высокого риска сервис сотрудничает с соответствующими органами.